Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen (nachfolgend "Kunde") und Digital Unplug Schweiz, einer Marke der MEGA IT SOLUTIONS LLC mit Sitz in Jerewan, Armenien (nachfolgend "Digital Unplug" oder "wir"). Unsere Dienstleistungen umfassen das Flashen von Android-Smartphones mit datenschutzfreundlichen Betriebssystemen wie /e/OS, GrapheneOS, LineageOS oder Ubuntu Touch. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.


1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Digital Unplug und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere das Flashen von Android-Smartphones, abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Digital Unplug stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2. Leistungsbeschreibung

2.1 Digital Unplug bietet das Flashen von Android-Smartphones mit alternativen, datenschutzfreundlichen Betriebssystemen wie /e/OS, GrapheneOS, LineageOS oder Ubuntu Touch an. Die Dienstleistung umfasst die Installation des gewünschten Betriebssystems und die Durchführung grundlegender Funktionstests.

2.2 Der Kunde sendet sein Smartphone an die von Digital Unplug angegebene Adresse in der Schweiz. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz, und das Smartphone verlässt das Land nicht. Nach Abschluss der Dienstleistung wird das Gerät innerhalb einer Woche an den Kunden zurückgesendet.

2.3 Spezialwünsche (z. B. spezifische Konfigurationen oder zusätzliche Anpassungen) werden nach individueller Absprache mit dem Kunden umgesetzt und gesondert berechnet.


3. Vertragsschluss

3.1 Die Bestellung des Kunden über unsere Website (bestellen) oder per E-Mail stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn Digital Unplug die Bestellung schriftlich (per E-Mail) bestätigt oder die Dienstleistung ausführt.

3.3 Digital Unplug behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn das Gerät nicht kompatibel ist oder technische Hindernisse bestehen.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Der Standardpreis für das Flashen eines Smartphones beträgt 100 Euro (exklusive Versandkosten). Für Spezialwünsche werden die Kosten individuell mit dem Kunden vereinbart.

4.2 Die Zahlung ist im Voraus per Banküberweisung oder über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu leisten. Die Dienstleistung beginnt erst nach Zahlungseingang.

4.3 Versandkosten für die Einsendung und Rücksendung des Smartphones trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.


5. Einsendung und Rücksendung

5.1 Der Kunde sendet sein Smartphone an die von Digital Unplug angegebene Adresse in der Schweiz. Die Versandkosten und das Versandrisiko für die Einsendung liegen beim Kunden.

5.2 Digital Unplug übernimmt die Rücksendung des Smartphones innerhalb der Schweiz und trägt die Versandkosten, sofern nicht anders vereinbart. Das Versandrisiko für die Rücksendung liegt bei Digital Unplug, sofern der Kunde den Versand nicht selbst organisiert.

5.3 Das Smartphone verlässt während der Bearbeitung die Schweiz nicht. Alle Arbeiten werden ausschliesslich in der Schweiz durchgeführt.


6. Datenverlust und Backup

6.1 Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass beim Flashen eines neuen Betriebssystems alle Daten auf dem Smartphone gelöscht werden. Digital Unplug übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten jeglicher Art.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, vor der Einsendung des Smartphones ein vollständiges Backup seiner Daten zu erstellen. Digital Unplug führt keine Backups durch und speichert keine Kundendaten.

6.3 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Sicherung und Wiederherstellung seiner Daten. Anleitungen zur Datensicherung finden sich in unserer Dienstleistungs-Sektion.


7. Haftung

7.1 Digital Unplug haftet nicht für Datenverlust, Beschädigungen oder Verlust des Smartphones, die durch den Flash-Prozess, den Versand oder andere Umstände entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Digital Unplug zurückzuführen.

7.2 Digital Unplug haftet nicht für Folgeschäden, wie z. B. entgangene Nutzungsmöglichkeiten, entgangene Gewinne oder immaterielle Schäden, die durch die Dienstleistung oder das geflashte Smartphone entstehen.

7.3 Der Kunde erkennt an, dass das Flashen eines alternativen Betriebssystems die Herstellergarantie des Smartphones erlischt. Digital Unplug übernimmt keine Haftung für den Verlust der Garantie oder daraus resultierende Ansprüche.

7.4 Die Haftung von Digital Unplug ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die Dienstleistung bezahlt hat.


8. Gewährleistung

8.1 Digital Unplug gewährleistet, dass die Dienstleistung fachgerecht ausgeführt wird und das gewählte Betriebssystem zum Zeitpunkt der Rücksendung funktionsfähig ist.

8.2 Mängel an der Dienstleistung müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt des Smartphones schriftlich (per E-Mail an info@digitalunplug.ch) gemeldet werden. Digital Unplug wird nach eigenem Ermessen den Mangel beheben oder die Dienstleistung erneut erbringen.

8.3 Keine Gewährleistung besteht für Mängel, die durch unsachgemässen Gebrauch, Änderungen am Betriebssystem durch den Kunden oder Dritte oder durch inkompatible Hardware entstehen.


9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

9.1 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Gerichtsstand Jerewan, Armenien. Digital Unplug ist jedoch berechtigt, den Kunden an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

9.2 Es gilt das materielle Recht der Republik Armenien, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Bestimmungen des Schweizer Rechts, die den Kunden schützen (insbesondere Verbraucherschutzvorschriften), bleiben unberührt.


10. Widerrufsrecht

10.1 Dem Kunden steht kein Widerrufsrecht zu, da die Dienstleistung individuell nach Kundenwunsch (Flashen eines spezifischen Betriebssystems) erbracht wird und gemäss Schweizer Recht (OR Art. 404) für solche Dienstleistungen kein Widerrufsrecht besteht.

10.2 Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird vor Vertragsabschluss (vor Beginn der Dienstleistung) gewährt, sofern das Smartphone noch nicht an Digital Unplug gesendet wurde.


11. Sonstige Bestimmungen

11.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

11.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

11.3 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Digital Unplug keine Kundendaten speichert, die über die für die Vertragsabwicklung notwendigen Informationen hinausgehen (z. B. Name, Adresse, Zahlungsdaten).